Ofliopedia · Grundlagen

Portalzugänge für Eigentümer, Mieter und Firmen

Portalzugänge sind getrennt von Teamzugängen. Wer von außen mitarbeitet, sieht nur, was ausdrücklich freigegeben wurde — nie den gesamten Bestand.

Voraussetzungen

1
Zugang einladen
Beim Kontakt einen Portalzugang anlegen und die Rolle wählen: Eigentümer, Mieter, Hausmeister oder Firma.
- Die Einladung geht per E-Mail; der Empfänger setzt sein Passwort selbst.
- Die Rolle entscheidet, welche Aktionen im Portal möglich sind.
2
Inhalte freigeben
Vorgänge, Nachrichten und Dokumente einzeln freigeben. Ohne Freigabe bleibt alles intern.
- Freigaben gelten je Eintrag, nicht je Objekt.
- Eine Freigabe lässt sich jederzeit zurücknehmen.
3
Zusammenarbeit nutzen
Je Rolle stehen unterschiedliche Aktionen bereit — von der Schadensmeldung bis zum Rechnungsupload.
- Mieter melden Schäden und sehen freigegebene Dokumente wie Protokoll oder Abrechnung.
- Eigentümer sehen Vorgänge, Abrechnungen und Berichte ihres Objekts.
- Firmen und Hausmeister arbeiten an zugewiesenen Vorgängen.
4
Zugang beenden
Zugänge lassen sich jederzeit entziehen; freigegebene Inhalte sind danach nicht mehr erreichbar.

Mieter: Schaden melden, Nachrichten lesen, freigegebene Dokumente ansehen.
Eigentümer: Vorgänge, Abrechnungen und Berichte des eigenen Objekts einsehen.
Hausmeister: Zugewiesene Vorgänge bearbeiten und rückmelden.
Firma: Aufträge annehmen, Termine bestätigen, Rechnung hochladen.

Praxistipp

Ein Konto, zwei Welten

Wer als Gast im Portal startet und später eigene Objekte verwaltet, wechselt im selben Konto zwischen beiden Bereichen.

Zählt ein Portalzugang als Teamplatz?

Nein. Portalzugänge sind unbegrenzt und unabhängig von den 50 Teamplätzen.

Sieht ein Eigentümer die Daten anderer Eigentümer?

Nein. Sichtbar ist ausschließlich, was zu seinem Objekt freigegeben wurde.